台北人每天面對瞬息萬變的都市文化,練就一身談判的好功夫,說話是一門學問,更是一門藝術;
不管是抬槓還是喊芭樂,歡迎自認口才好的朋友一同加入話術分析行列;
透過話術分析交流,了解台北人這個金玉其外卻敗絮其中的偽人!
避免被欺騙、詐欺、激將、泰山壓頂、先發制人等行為模式打敗.
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不怕您知道,就怕您不相信
小林站長是個正統的台北人,但對於台北這個國際化的都市有一些建議,希望集合網路的力量找出一個方法,讓大家更能了解台北人在想甚麼?
小林站長的家
不怕您知道,就怕您不相信
11 則留言:
"您", 是台北人最常用的對方稱謂, 主要的功能是"先禮後兵", 之後若有意見上的分歧, 說出"您"這個字的人,往往會躲起來伺機而動,在背後抹黑、放冷箭、挖洞給你跳之類的.
很簡單阿,台北人有兩個行為,收到錢之前的互動就是笑笑的,感覺跟狗一樣;收到錢之後,就理都不理人了.
沒錯...這就是台北人做生意的方法...
這裡開始要講一些跟一般消費者（或一般不懂直銷的平常人）比較切身的話題。
直銷人員拉新人這個動作，一般稱之為邀約。
在做邀約之前，會有所謂的暖身（或暖線）動作，也就是針對預計邀約的對象做初步瞭解以及增加感情的動作。
通常是一些國小或國中同學，舊識……等等，忽然在某一天找你出來喝茶聊天，然後問一些平常人很少問的問題，比如家人狀況，你的身體狀況，經濟狀況，交友狀況……等等。
直銷人員在從這些資料裡面去研究被邀約者的弱點，進行心防突破。
從心防突破到制度解說，公司介紹……等，就算是邀約的過程，邀約的地點可能是在某一家茶店，或者直接請你到他們公司去聽課。
有接觸過直銷的朋友一定對下面這句很熟悉，「哈囉！今天或明天下午有沒有空？我們去某某茶店喝茶（或見面）好嗎，我有一件好消息（或重要的事）要告訴你，記得就我跟你喔……（就是叫你不要帶人來）」。
當你要問清楚到底是什麼事時，他就會告訴你，「電話裡講不清啦～到時候見面再跟你說」，或者「我有急事要出門，沒辦法說清楚～總之到時再說囉」。
在這個情況下，會有不少人乖乖的去赴約，然後就發現中計了。（當然也有人把中計當做把握機會）
所以，當一般人面臨到這種「莫名其妙的約會時」，請記住，不管對方是男是女，是宅男或正妹，我們就要帶一個朋友一起去。
因為直銷人員在做拉人時，最怕的就是被干擾，所以你帶一個朋友前往，直銷人員就會有所顧忌。
所謂人多嘴雜。如果直銷人員要說服你，還要顧慮到另外一個人，甚至要擔心你朋友會替你仗義執言。
他通常會放棄這次的行動，等待下次的機會。
當然在事後他會打電話問你，為什麼說好不要帶人過去，你還要帶朋友，我們也可以說「因為已經有跟朋友約好要一起去某某地方，他剛好順路……」等，總之理由我們可以自己掰。
萬一，你已經被他帶到公司去時，通常會有其他高階或者上線過來幫直銷員助陣，也就是說我們勢必要面臨以寡敵眾的情況。
這時千萬不要慌亂，只要我們能夠找出適合的對策就有辦理離開現場，比如「抱歉，我不知道你要帶我來你們公司，我以為你只是稍微跟我講一下話，等一下我還跟我哥約在XXX百貨見面，所以我不能待太久，最多只有十分鐘，等一下就要走了」。
或者找機會去廁所，請朋友在十分鐘後打電話給你，演一場戲給直銷公司「喂？媽喔？對，我在朋友這裡聊天啦……什麼？妹妹等一下要去坐火車沒人載喔？好……我等一下就回去」。
總之，隨機應變，以能脫身為前提是基本原則。
如果還是走不了，那麼接下來我們就會看到一些天花亂墜的解說，這時切記 「你什麼都不需要記，什麼都不用做，只要裝屎臉就對了」。
當然直銷員不會因為你裝屎臉而放棄你，但最起碼你待的時間會短一些，也可以裝做不耐煩的樣子一直看手錶，讓對方講解的時間減少一些。
我們的這個舉動，多少會對我們的朋友（直銷員）有點影響，也有可能造成友情上的不愉快。
但是，我們也必須反過來想，當對方不跟你講仁義道德，用哄騙你的方式把你帶到會場去聽課時，你還需要跟他講仁義道德嗎？
如果你真的口才不好，也不知道怎麼回應對方，對方也拿出契約來，跟你說「加入啦～入會費也沒幾百塊，當做是一個機會嘛」。
我建議可以用下面這句回應他，這句也是我聽過最讓人無話可說的回應方式。
「抱歉，我知道你們公司很好，但我們家上個月才去算過命，算命師說我這輩子不能加入任何行銷公司，不然會影響到我在正職的升遷……」。
如果還要硬坳你簽下去，那就代表這個直銷員很白目，你也不需要跟他客氣了。
也有另外一個方法，可以在一開始就用很簡短的方式封鎖住對方的邀請。
這是我的親身經驗……因為我跟那個人很麻吉，我又不想給他壞臉色看，但我知道他就是要邀我進某家直銷公司（看他邀我出來的話術我就知道了）。
這個方式……適用於「你心裡有底，知道對方要聊保險或行銷時」，就可以用。
（在茶店裡）
友：「小賴，你最近過得怎麼樣？」
我：「還好啦，就正常工作，也沒有什麼太大的起伏，倒是前兩天發生一件讓我很不爽的事。」
友：「哪件事？」
我：「就我媽啊……她年紀大了，有點迷糊了，大概兩個月前，我媽竟然跑去跟隔壁的阿姨做什麼傳直銷啦，結果虧了三五萬，連本都沒回……昨天我爸知道這件事，兩個人吵的像第三次世界大戰，齁……真是的，什麼工作不好找，去找傳直銷……看吧，現在都血本無歸了，我早就跟她說過傳直銷不能相信，她偏要去做。
對了，你今天找我出來，是不是想去看電影啊？」
對方接下來就會開始扯其話題了……
最後，要提醒有從事直銷的朋友，新人加入的一開始，通常高階主管（或上線）會提出沉默法則的觀念來灌輸給新人。
也就是說，會告戒新人在加入的前期，要保持沉默，不讓自己的家人以及朋友知道自己在從事傳直銷。
這些上線會告訴新人類似下面的話語。
「你的家人不瞭解我們，如果你太早告訴他們，讓他們動搖了你的決心，那你不是就離成功越來越遠了嗎？你要知道，你現在已經是成年人了，你已經有自己做決定的能力了，你投資這份事業，在你把錢賺回來之前，不要隨便告訴別人喔，因為你身旁的朋友和親人不懂傳直銷，會把傳直銷誤以為是老鼠會，你有聽過我們的課和分析了，我相信你知道怎麼去判斷，對不對？你現在如果太早把你加入公司的事說出來，只會讓你的父母擔心，對不對？想一想你父母都幾歲了，你忍心讓她們擔心嗎？如果不願意，就要在這裡好好的努力賺錢，然後再給他們一個驚喜，好嗎？」。
說穿了，就是要新人不要張揚。
這種情況容易導致新人加入後，拖延了好一段時間才讓親朋好友知道，萬一加入的是一家吸金犯法公司，但想退貨卻已經來不及，甚至要扣損掉一大部份的錢，這部份的損失，新人真的會欲哭無淚。
所以，我會告訴大家。
不管任何公司，只要告訴新人要遵守沉默法則，請一律將其視為不肖吸金公司（或不肖上線）並盡速向家人求助，尋求退貨管道。
關於『話術』
在「多交朋友，就等於有『人脈』嗎？」一篇文章中，有位某家直銷公司的忠實「門徒」回應了一篇很好笑的回應，讓我有感而發的寫了這篇。
我想那篇回應就跟之前閱讀的《打動人心》一本書中，所提到的有所關連。是的，因為那是一篇講解『話術』的很好案例。
回應內容：
你說的對！安麗或許沒有你想像中那麼偉大，因為你不懂，隔行如隔山！
當你真正用心去了解安麗以後，或許你就不會這樣覺得。
雖然每個做安麗的人，總是說著自己的產品有多好多好，但是你有沒有去真正了解，為什麼他們對安麗那麼有信心。
你所謂的那些大廠牌或許真的有做出它們的知名度，或許他們砸了很多錢、研發、行銷，但是你有沒有想過，他們最終的目的是什麼？賺錢。
當然你一定會問，難道安麗不賺錢嗎？當然賺ㄚ，誰開公司不賺錢。
但是賺錢的同時，誰有想過要對這個社會做些甚麼！我跟你講，安麗有，他們給人一輩子擺脫貧窮，最重要的是他們環保，有哪個大廠牌的從罐子到包裝紙都是可以被生物分解，不會對這個社會造成這度傷害，你有這樣的誤解，不怪你，因為你不懂。
至於你說的人脈問題，或許你用心為必有人脈，但是你不用心一定沒有人脈。
你說的，如果你強大起來，人脈自然會顯現出來，但是我想請問你，如果你連自己在基層的時候都沒人願意跟你做朋友，有電話，卻沒人可以打，你覺得當你成功以後，那些自動黏過來的會是真正的朋友，真正的人脈嗎？
或許人都是自私的，但是，你在低潮朋友連扶你一把都不會，那你成功時靠過來的那些朋友，你還會願意把他當成朋友嗎？
並不是每個朋友都像你想的，那麼自我吹噓，可能你遇到的都這種人吧！！
自己的想法而已，版主別生氣^^如有得罪，請原諒^^
就算在撰寫這篇文章時，又再重新看了一次，看完後我依然還是很想笑，因為這篇怎麼說都是一個「門徒」的行為。對，什麼是門徒，這容我有空在打，今天我們先來看這篇「話術」。
一開始這位朋友就說「安麗」沒有很偉大，但是又一直強調安麗的好，我雖然不是很瞭解安麗，但是好歹我母親在許多年前也曾加入安麗過，那些雜誌我也多少有些琢磨，看雜誌的同時，我只是在想，這真的有這麼神奇嗎？有多少人對安麗有信心？我不得而知。
大廠牌確實砸了很多錢，去做研發、行銷的事，但是安麗沒有嗎？這位門徒不就是其中一員，唯一慶幸的是，安麗不太需要砸錢，因為他有很多免費的門徒替他宣傳，這些人還很高興的認為他這樣做是對的。
這種情形大概就像某家的慈善機構，當初他怎麼推廣的，他錄了一套十八卷的錄音帶，要底下的人買，一套九百（印象中應該是這價錢），之後呢？他不斷的告訴買的這些人，你要拿去送給別人聽，之後跟他們說，「我是來結善緣的。」就這樣生生不息的宣傳下去。
老實說，這是一個很高明的手法，可以不費吹灰之力，就達到宣傳的手法。對，當時我母親也做了不少這種行為，她還很天真的說，「那是善緣阿！」直到現在，她閉口不談此事。為什麼？
事實上，對於一位只和你有過一面之緣的人，在烏飛兔走後，從此你就再也不會相遇了。善不善、緣不緣又有何差別呢？
每家企業的成立只有一個目的，就是「賺錢」。無法賺錢的企業，是一個社會的包袱。這點是對的。但是，有誰見過安麗的產品包裝，在土壤裡分解呢？老實說，我只有從他們的雜誌上看過，並沒有親眼所見。
至於安麗給人一輩子擺脫貧窮？這更是好笑。有沒有人做安麗虧損破產的，我不知道，不過我相信是有的，但他為什麼不說呢？
其他各大企業，難道沒有讓人擺脫貧窮嗎？只要是一個賺錢的企業，你去那間公司服務，你就擺脫貧窮了，這句話看來，不是很奇怪嗎？
相信前幾年電視上有家國內最大的代工廠的尾牙秀，抽中第一大獎的人，有沒有擺脫貧窮？？相信這是不是一個事實，而且我們在電視前都親眼所見。
（沒辦法，門徒說的話都只會是這樣。）
我更要說的是，有在做安麗的人，在我的身邊實在是多到不像話了，但是他們並沒有富有，只是做到一般水準而已，大多的都是自己買自己用。因為做安麗不用自家的產品，實在也很難去說服別人。那他們有沒有朋友？
我告訴各位，他們有，但是都是同一個圈圈內的朋友，要說跨領域的，我實在很少看到。這樣算朋友？其實我頗為懷疑的。
其實「朋友」這一話題，之前我已經說了很多，不過他既然提了，我就只好再說一次，「對於弱者，才會有在低潮不如意時，需要別人來扶你一把。」事實上，我並沒有多少朋友，所以有電話，沒有電話，那也無關緊要，反正我也不會打，大多都是別人打過來的有求於我。而且，靠投資賺錢的，本身便不太需要朋友。
那他這篇回應有多少可信度，看留言就知道了。門徒說話，有可信度嗎？為什麼警察不受理匿名檢舉？
回了一大篇捍衛自己深愛品牌的人，竟然在最後使用匿名。他對自己深愛的公司，有多少信心？其實關於這點我更加懷疑．．．．．．
但，不可否認的，這樣的回應言論，是可以影響『普通人』。
只是，對於有點思考程度的人，就顯得．．．．．．有點多餘。
我甚少在第一次協助人完整了解Trivani事業後，就試圖馬上完成所謂Close締結動作。(當然，如果碰到有強烈意願要馬上加入，且判斷起來質也很好的人，我也不會告訴他說：「你還是回去考慮清楚再決定吧~~」)
並不是因為我不懂得成交締結有什麼技巧...或者說手段。
比如說：「你看，Trivani這家公司剛開而已，時機正好，你現在加入，以後你的朋友都是你下線；你要是再猶豫，到時候你變成你朋友的下線，那不就超嘔的？像那個誰誰誰，就是沒有第一時間加入，結果過幾天之後在會場看到他朋友已經加入了，你看，要是他早點加入的話，不是早就有一個下線了嗎？」
或者是：「你現在加入的話，如果我有其他人要加入，還可以放在你下面，你要再考慮的話，那就沒機會囉...到時你就只能當他們的下線了。」
諸如此類的話術跟手法，我並不是不懂，而且說實在如果真要玩起來，我也會玩得很好，但是......
我就是不想那樣做。
不這麼做的原因也很簡單，因為我很不喜歡別人對我玩這些成交話術、技巧跟手法。
也因為這樣，我也不對別人玩這些。
聖經裡面那句話怎麼說的？「無論何事，你們願意人怎麼待你們，你們也要怎麼待人。」古人那句老話怎麼說的？「己所不欲，勿施於人。」
所以，當有新朋友了解完Trivani事業、問完問題之後說：「那我回去再考慮考慮...」我會說：「好啊，那你回去再想一想，有什麼問題再盡量提出來。」然後約定下次聯絡的時間。
如果他說：「我現在還沒辦法加入，可能要等某某時候再加入...」我會說：「OK啊，那就等你準備好再加入吧。」然後約定到加入之前彼此要如何互動。
什麼什麼？你說：「現在什麼年代了，沒人在跟你溫良恭儉讓的啦！你這樣哪裡有可能把直銷做起來？」
當然，現在大部分直銷之所以幾乎都用同樣「那一套」，也就表示它有某種程度的效果；確實，如果只要追求「把直銷做起來」，那「那一套」確實是已經經過驗證的方式。但是，就如我在我的文案寫作課與行銷課程中常提到的一個觀念：身為一個成年人，你當然有能力把一個小孩子手上的棒棒糖搶走，但是你有能力這樣做，是不是就代表你應該要這樣做呢？
同理，只要你懂人性、懂銷售話術與技巧，你當然就會有能力可以操弄人心，讓人做出某個你期望的決定－－而且並不困難。
但是，你有能力這樣做，就表示你應該要這樣做嗎？
我知道我的想法與作法很Old School，我也知道在直銷界很少有人這樣堅持，但我還是會繼續這樣經營Trivani事業，會繼續這樣引導吸引力團隊。
我相信很快的，大家就會看到「其實這樣也可以成功做直銷」的證據。
這篇文章在飛鳥她自己的電子報裡已經有發了，不過，我自己本身也想加一些話。
我記得在大學的時候，有一個我高中從來也不熟的同班同學把我找去「喝咖啡」，後來才知道他是要我加入直銷。那是我第一次接觸到直銷的東西，以前從來也沒聽人說過，可是我卻在那個「直銷頒獎大會」完之後（很奇怪，帶我來看誰升到鑽石級、誰又是藍鑽級，然後一堆人在那邊拍手有啥屁用？為什麼我也要跟著拍？），跟「圍攻」我的人大吵一架（沒錯，我以一擋五，硬是講他們「賣人比賣產品還好賺」，搞到後來「協理級」的人來跟我講賺錢的好處）（最後我沒參加，因為我高中同學沒請我喝咖啡，哈！）。
之後，又有另外一個同學找我，一樣，「喝咖啡」。我又跟那些「賣人情的公司」大吵一架，自此之後對直銷的印象很差。
最接近現在的這一次，是一個很久沒見面的美編，他說他在一家新興的連鎖門市上班，看我能不能加入他們的「股東計畫」，說是買東西不但會便宜，而且還有機會成為門市的高級經理什麼的。我跟他說我要親自去看那一家「剛成立第一家門市」的大公司看看，並會查查看他那天秀給我看的所有什麼經濟部給的亂七八糟獎、商業公會頒贈的胡說八道獎是不是真的之後，才會考慮要不要成為股東（小朋友，你以為股東是這麼好當的啊？股東是要與公司一起賠賺的啊！公司賠錢，你以為你賺得回來嗎？），之後他就沒有來找過我了。
有些事情是強求不來的，我常常在開我們基督徒自己的玩笑，我說，宗教、直銷、保險都是三種不得人緣的行業，你逼太緊容易造成反感，可是你又有「業績壓力」不做又不行。
反倒是我自己，一切隨性就好，我也從來不會跟我那些副堂主、死黨們傳教，也不會在他們面前說我因為耶穌基督而得到了什麼樣的永生（我一隻長得什麼鳥樣，你們自己看得見，吃飯的時候看我禱告會鬧我，我也沒什麼感覺）。頂多就是聖誕節的時候把死黨找去教會白吃白喝，等小立子我把活動主持完了之後就一起墮入凡間、瘋狂唱歌，連個「阿們」都不會提到。
這種東西是隨性的，你覺得時機成熟了，自然而然就會投入，硬逼只會破壞感情（可是，講實在話，我發現找我拉直銷的人都是跟我很不熟的人，大概是拉直銷的不敢找自己熟的人吧？）。
偏偏相關負面的新聞一直出現，說誰誰誰出了一堆錢買了一堆爛貨、誰誰誰傾家盪產結果一毛錢也沒得到。更扯的是，對方秀給你看的所有正面的新聞、得到的獎狀全部都是 copy 的，從沒看到正版，以小立子我的功力來做，一張成本大概 5 塊錢吧？你拿這個騙誰啊！？
我再度強調，我並不是說直銷不好，而是我不喜歡那種「手段」，你想賣人，行，你去賣，我的人情很值錢的，我不賣！
我不講明是哪間直銷商
所以不要對號入座
但是我對某家直銷商很失望
他在拉你加入前
對你有多好就有多好
說的超級動聽
好像親人一樣
什麼都說一切好談
目的達到後(拉我加入直銷商)
就翻臉不認人
一天到晚叫我要開發自己的事業
其實就是叫我要多拉點人多買點產品
而且大部分的人太過偏激
覺得自己的產品最棒
容不得其他意見
去知識+看看就知道了
我也是爬了相關文章後才會這麼心寒
為什麼一般人會對直銷商反感？？
我覺得一些品行不良的直銷商要負大部分責任
他們只看到利益
自以為是的享受直銷帶來的財富和成就
但是卻失去民心
民眾早晚會看清他們的真面目
就像我一樣
我只能說直銷跟賣東西的業務都很會說
要懂得把持自己
不要被他們偽善的行為所矇騙
話術之網域直銷--「GDI 在家工作系統」淺析
先看一段廣告節錄：
「假如有一個系統 可以讓您月入NT$12萬以上，而且完全免費使用，您會不會有興趣？
給自己一個簡易在家增加收入的機會，你會發現這是最簡單不過的收入方式…
請認真的想一想
1.有哪各國際事業是只需要一個月投資台幣330元 [10美元]就可以經營的？
GDI 沒有金錢風險！
就算讓你經營ㄧ年真的證明不適合自己 ，也才不過3960元台幣！ 但是 ，萬一你可以呢!!
2.有哪個生意不用買吃.喝.塗.抹？
GDI 就真不用！
完全沒有買瓶瓶罐罐， 也沒有賣瓶瓶罐罐 ，沒有催促續購、囤貨、送貨的問題！
3.有哪個生意不用參加一堆職前訓練一堆激勵大師課程？
GDI 真的經營超簡單：
只要按步就班 ，三個動作 ，任何人都可以馬上開始在網路上賺取收入!
4.簡單才容易複製
既然簡單經營 ，是不是複製就快？
既然複製快， 是不是 組織就很容易龐大？
沒錯 ！我們真的體驗到 ，才短短時間 ，已經在台灣有可觀的成績！
5. 這個生意你真的還沒看懂嗎?
只要你能持續網路上宣傳你的個人GDI 影音說明網站 困難嗎？
答案是: 一點都不難！
(資料來源：「假如有一個系統 可以讓您月入NT$12萬以上，而且完全免費使用，您會不會有興趣？」)
看完後，心動了嗎？
這陣子老收到「GDI在家工作系統」這家直銷公司的訊息，本來都直接刪掉忽略，可是，刪了幾次後禁不起好奇心(想瞭解各種趨勢，這個習慣是必要的)，終於去看它的宣傳片。感想如下：
一、這家直銷公司應該未在台灣立案，似乎無法可管。
二、賣的是 「.ws」的網域名稱(Domain name) + 線上網頁編輯系統。
三、和一般直銷類似，定期固定消費(10 美元/月)，再從中抽傭給上線。不一樣的是，看不到實體商品。
四、強調可擁有屬於私人的網址，不受商業 blog 平台的限制。
類似的直銷系統其實看過好幾個，它們的核心只有二個：高傭金與實用性。
以實用性而言，這個系統只是幫你更快速編輯網頁，真正能產生收入的，還是要靠你自己的生意點子。也就是講，它可以看成另一個 yahoo 或 ebay 平台，但無法為你做生意。
不曉得各位週遭朋友中，能夠透過網路製造出實際收入的有幾個？我相信那與現實生活中的「老闆 / 員工人數」的比例差不多。能夠以網路生意變成主業的，比例可能還要再打折。因為開店容易，好點子難求。
再來看高傭金這塊。以它的例子，你只要找五個人，每個下線再找五個人，大家每個月都繳 10 美元，這樣你一個月就穩收 3905 美元(約 12 萬台幣)，漂亮吧？
我們來解析台灣這個市場，2400 萬人裡如果有一半的上網人口，以該宣傳的方式(每個人找五個下線)，台灣大概拉個 10 層下線就沒人可拉了。
(5^1 + 5^2 + 5^3 + 5^4 + 5^5 + 5^6 + 5^7 + 5^8 + 5^9 + 5^10) / 10000 = 1220 (萬人)
這還是剛好一個拉一個的狀況，可實際上我已經從不止五個陌生人那邊收到同樣的訊息了。當這 10 層都拉完以後，會發生什麼事？
第 10 層的人發現沒人可以當下線，卻又得每個月繳 300 多塊台幣時，便會出現停止繳費的狀況。
第 9 層的人每個月繳 10 美元卻只能收到 5 美元(因為下線只有 5 人)時，已經不太好了，偏偏他僅有的 5 個下線 又停止繳費，第 9 層的人也將面臨第 10 層的困境而停止繳費。
以此類推，每一層都會因其下一層組織的崩潰而解體，在這崩解過程中，最後遭殃的則是最上層的部分。我推測，台灣的生態根本推不了 10 層，能夠推到五層就已經很了不起了，以每五層當一個單位來觀察，大部分的單位維持不了一年就會掛點。這個意思是，這種遊戲要玩趁早，你就不會變成最後一隻白老鼠！
想要得到印證嗎？看看實體直銷就好了，每個直銷商品都是那麼的好用，每個直銷體系給的傭金都那麼高，結果各位週遭有幾個是靠直銷大富大貴的？東西好用就繼續用，但想藉直銷大富大貴的部分，我想這是比較困難的。
回到「GDI在家工作系統」，為何它會成長如此迅速？因為只要從一千萬個直銷商那邊每個月拿走 5 美金(剩下的分給眾上線)，持續半年就好，該公司就淨收 3 億美元 -- 只花半年的時間！它靠的就是每個人想要用小錢博大錢的心理去吸引新的下線。
最後會發生什麼事？那些不再繳費的網址(ex. www.coca-cola.ws)會被收回變成該公司所有變成庫存貨，等到哪天可口可樂想要弄一個 www.coca-cola.ws 時，該公司就可以高價賣給可口可樂公司。拿直銷商的錢去創造出無數的網址，再用直銷商的錢去當這些網址的維持費，這真的是很聰明的做法。
一句話直接插進仲介的心臟 part 1 ~ 4
仲介喜歡引導你喜歡就出個價，一旦你不小心出了價，他馬上要求收你的斡旋金，他的講法是收斡旋才有誠意去跟賣方議價，請注意還有另一種方法簽要約書，功能是一樣的，但你不用把錢放在別人身上
仲介本身很喜歡丟狀況，因為一般人可能連續劇看太多，很容易跟著情境走，所有接下來仲介會跑來告訴你，他天天為了你的案件去跟賣方坐到三更半夜，不過，屋主這邊也有一點放軟了，是不是你這邊也加一下，讓他更有力量去幫你喬價錢，事實上，小心仲介只是在做例行性的工作，因為拿回的案件，店東會先要求拉價錢，並未去接觸賣方
像這樣的動作，會做個幾次，直到你有意願加價時，他才開始跟賣方接觸
接下來，仲介可能會告訴你這樣的價錢買不到，因為有另一組客人出了更高的價錢，屋主還不肯賣，小心另一組客人有可能是由它們的同事所扮演!
故事進入最高潮就是，你已經進入他的情境行銷，包含賣方也一起進入情境，因為仲介每一天幾乎都在案件經營的動作，一邊拉高價錢，一邊壓價錢，當然當中最重要就是他要保護他們的買方2%，賣方4%的獲利，有時其實你已經出到賣方要的價錢，但因為仲介費還不到雙方加起來6%，這時他還會演演苦肉計，告訴你這個案件經營這麼久，他的家庭都差一點破碎了，反正只要能成交他什麼都敢講，直到你心軟又加上去，完成他完整拿到6%的利潤
這就是仲介他們每一天的生活，不能怪他們，因為這是他們謀生的工具，只是希望你不是被操作的那個人就好了，因為人家也不偷不搶，誰叫你這麼容易入戲
在此先申明，不是每一位仲介都是如此，當然也有好的仲介，只是不演的真的很少
會不會寫太多了，用寫的比較不精彩，不想買到貴的房子，報名來學比較快，記得學會就好，不要去拆穿人家的把戲，那是很不好的事，如果真的不想買，也不要浪費人家仲介的時間
例如：他會跟你說，昨天你要想買的物件已經有一組客人出價比你高，但賣方還是沒有接受，是不是你這邊在加一點，請注意這時他的動作，是要引導你說有人加很高的價錢都還沒買到，暗示你就算加價多少都不一定買的到，這個動作會讓你進入迷失，因為通常聽到這樣的話，一般人會自作聰明加了一些價錢，只要，不要加到仲介所提那組客人的價錢之上就好，事實上你又中計了，因為那組客人又是他的同事，根本沒有買方啦
還有，他會跟你說，賣方這邊每天都去跟他泡茶議價，賣方這邊也很有誠意，降了一點價錢，不過賣方一直說，他們一直降，買方都沒有動作，這樣這沒有意思了，仲介在引導你，做人就是要互相嘛？所有你又中計了，又加了一點價錢，事實上他每天都是跟他的同事在泡茶，連屋主家的地址可能都還記不起來，意思就是他根本沒去啦！那他怎麼有辦法說得跟真的一樣！不用擔心，叔叔有練過嘛！
經濟不景氣，買氣冷到極點，這對仲介業績是壞事，但對行銷能力提昇是好事，因為愈難成交，愈是要更高的行銷技巧，你將會看到更多的戲碼，聰明的你，千萬記住，有句話慢慢說，”請把謄本交出來”，因為我們在談判上擁有主控權
一般民眾都有大頭病，喜歡聽好聽的話，例如這麼年輕就有辦法買房子，或是現在這麼疼老婆的男人真的不多，會買這裡你的投資眼光太精準了，以你的身份地位這裡的風格才配的上你，依這裡的的未來發展性投資這裡幾年後你就可以退休，突然你會發覺男人自尊作祟，感覺胸膛厚了三吋，走起路來輕飄飄，灌迷湯是仲介拿手絕活，如果你因此喝了迷湯，未來幾年你還沒退休，他就已經先退休了，因為他的退休基金都是你付的，請你買房子一定要冷靜，冷靜再冷靜，你是要買房子，不是來聽讚美的話，想想如果你不買的話，這些讚美的話還會存在嘛！
到了最後關頭，仲介會約買賣雙方碰面議價，原則上是價錢很接近，但是也有可能價錢還有點距離，仲介派出同事扮演賣方出來與你議價，有時還會故意談沒三句話就走人，別擔心，人一定都在附近等電話，接下來仲介會用電話安撫著賣方(他的同事)，你在旁邊看著他的對話，一愣一愣的，瞬間要讓你再加價展現一點點的誠意，你的想法是，人都已經來到這裡，時間都已經耗這麼久了，加一加算了，沒錯，仲介這是要等你這句話，因為他們什麼不多，時間最多，耐心不夠的夥伴，請注意，你的草率將造成你終身遺憾
簽 在菜市場裡面的套房進出複雜
賣 在菜市場裡生活機能超優
簽 現在沒有電梯的公寓大家都不租
賣 就是因為沒有電梯價位才會這麼優
簽 沒有停車位人家要買的意願較低
賣 現在停車這麼方便，誰要花錢買停車位
簽 裡面的現況格局這麼差，要找到買主很難
賣 大部分買來都會重新改過，就是現況差價錢更好壓
簽 套房租金的價位太高，很難租出去
賣 這裡的套房租金算最低的，全部都滿租中
你會發現仲介再跟屋主簽房子的時候，物件幾乎全部是缺點，但在賣的時候，同一個物件，所有的缺點都變成優點，反正死的都能說成活的，就看他怎麼說而已，下次當仲介要簽你的房子的時候，可要多注意這些技倆。
讓人無法說NO的 --- 攻心說話術
會說話的高手，他的成功有百分之九十九，來自適時的沉默。
真正的公關高手，並不是只懂得談判，話術和口才流利的專家，而是要真正懂得人性需求，真正懂得「攻心」的人。
談到攻心的更高境界，就必須了解各行各業的各種對象的「死穴」，這是暗藏在人性中最隱晦微妙的領域，摸清死穴，才會知道什麼話該說，什麼話不該講，什麼時候話要說三分，什麼時候要沉默以對。
當你把人們逗笑的那一刻，對方只要張開了嘴大笑，也就同時張開了耳朵。
在發生爭執的時候，只要能讓對方的情緒緩和下來，絕大多數的爭執，自然就能迎刃而解了。
要是你想扮演一個成功的調解者，或是化解別人對你產生的敵意，最好的方式就是扮演小丑，讓對方笑。
打擊他人的同時，一定也會讓自己顯得不厚道，引起其他人的反彈。
最頂級的手法不是自己「挺身而出」去打擊對手，而是幫對手製造敵人，把甲方的消息透漏給乙方，把乙方的弱點透漏給甲方，讓他們去相互攻訐，這樣才是真正能漁翁得利的攻心方法。
有兩種人不能得罪，一種是擁有一切的人，另一種則是失去一切的人，他們都會讓你付出沉重的代價。
說得太多，聽得太少，自然無從了解客戶的需求，也就無法站在解決客戶問題的立場，思考如何解決問題，就無法提供最好的解決方式給客戶，自然無法成交客戶，也就不可能使客戶成為你的朋友，進而相信你，能以他的最大獲利為原則來解決問題，客戶將成為你最終實的追隨者。
以體諒他人辛勞的同理心為出發點，與提供你服務的人員溝通，自然會以最有效地方式獲得獲得最高品質的服務，甚至會有意想不到的驚喜。
最成功的廣告，不是要去推銷商品，而是要先收買顧客的心。
「金錢」是碰不得的話題，業務人員應引以為戒，因此學會套話的話術，如何以不引起對方戒心與反感的方式，來問出這個「不能說的秘密」，就要靠攻心話術。
套話的訣竅就在於幫對方的心理製造盲點，讓他看不到你真正想知道的問題在哪裡。
每個人的名字，都是攻心的咒語。
從事服務業的人，只要能記住客戶的名字，客戶就會跟著你走。
商場上制勝的秘訣，就是讓人覺得你是打從心裡的關心他們、記得他們，並且真誠的伸入他們的生活。
懂得讚美比自己聰明的人，才是最懂人性的人，也才能讓聰明人替你無怨無悔的效勞。例如:劉備用孔明。
放低身段、降低格調，並不會讓你矮人一節、低人一等，但是卻能夠讓你獲得他人真正的信任。
抓住對方最引以為傲的專長或特質，以對方的價值觀來約束對方，最能達成最後談判的目的。
找對關係，廚師也能救你一命。
所謂的死穴，就是對方最需求或最恐懼的點。
人都有兩個死穴，一個是面子，一個是利益。
在必要時刻能夠裝糊塗的人，才是真正的聰明人。
官夫人的死穴數量和敏感度，通常和她先生的官位高低成正比。也就是說，得罪越高官階的官夫人，所受到的傷害就越大。
在愈多人的場合得罪官夫人，她的報復就越強。
在愈正式的場合得罪官夫人，她的恨就越強烈。
眾人集體的死穴像蜂窩，不僅可以興邦，甚至更能傾城。
想稱讚人之前，一定要清楚知道，擁有決定權的人是誰，才能避免馬屁拍到馬腿上，捅到馬蜂窩。
當你的客戶愛說英文時，多半虛榮心很強，喜歡聽別人的誇獎和奉承，死穴比一般人更容易掌握。面對這種人，最好的辦法就是微笑以對，適時點頭，讓他有受到重視及被尊重地感覺。
談判時，先露底牌者，注定是輸家。
女性屬於(感性消費)的族群，只要第一感覺對了；第二容易被讚美打動；第三天性愛美；只要掌握上述三大死穴，就能完全掌握女性。
女性到化妝品專櫃消費，買得不只是化妝品，而是買一份被人注意和關心的魅力，買一個對美的希望及期許。化裝品不僅是油脂添加化合物，而是讓女人青春永駐的希望。
人性都認為沒有人會大剌剌的告訴你(內線消息)，感覺像意外(偷來)的消息，人們反而會更加相信。所以想要別人依照你的提示下去進行，別坦率告訴對方該如何做，而是要讓對方誤以為那個消息是他自己得來的，他會更加深信不疑。
在工廠裡，生產的是產品，在廣告裡，則是推銷希望。
掌握對方死穴，就擁有了談判權。
人心都是浮動的，沒有可比較的選擇時，就會覺得東西始終不夠好；有了比較對象後，就會忘記自己有說(不)的權利，而在不知不覺中，就會選擇比較有優點的方案。
消費者的自我選擇意識比什麼都重要，所以消費者不但是買到商品，更會認為是買到了一切。
官員不會重視(正義)，唯有掌握(輿論)及(民意)的力量，那才是真正能催迫他們的力量，也才能拿到你想要的資源及利益。
當別人貪婪時，你便要恐懼；但當別人恐懼時，你便要貪婪。
談判中愈是沉不住氣，恐懼談判沒有結果的人，愈容易成為輸家。因此，愈是不害怕損失的人，反而愈能夠成功的達成他的目的。
要消費者掏腰包買東西，首先要清楚知道他的需求。
在談判桌上，很多時候是聽比說更重要，謹言慎行，言多必失，話多者常在無意間透露出很多秘密，尤其是被談判對手吹捧時，特別需要注意。
很多事需注意對方身分及地位，常有只能做而不能說的問題，要特別注意。
忠誠度才是上司及老板的最終考量，能力高低並不代表一切。
主管並不需要擁有比下屬更多的執行能力，他只需要擁有能夠操縱員工的能力就足夠了。
很多時候，主管的話只是用來測試你的忠誠度，還有你對於主管的服從度有多高而已。
不論對方是同事還是上司，都要小心維護對方的面子，讓對方隨時都有台階下，這才是唯一最佳的職場生存術。
攻心話術的核心關鍵，在於摸清對方要什麼，至於說或是不說都是一種表達，不要拘泥於只有滔滔不絕才是說話高手的錯誤印象中。
大家要認清楚，任何公司哩，絕對沒有不可取代的角色。
老闆的話，再荒謬也是聖旨。
老闆不是神，只要雙手接下聖旨，努力去執行就好，當執行成果出來時，老闆就會知道問題出在哪裡。
知道了上司不能說的秘密，就要守口如瓶，否則下一位被幹掉的衣錠就是你。
質疑公司的決策，就等於質疑老闆的智商。
老闆都會希望員工像軍人一樣以服從命令為天職，嚴格執行公司制定的策略。
公司管理階層需要的不只是好意見，更需要能夠和諧工作的好員工。想藉著在公司標新立異來突顯自我的人，你所獲得的絕對不會是賞識，而是明快的處決而已。
想在團隊中做事，最重要的並不是能力，而是能否協調所有人，發揮出最大的能力。
成功的關鍵因素:溝通和人際關係佔85%，專業知識及技術只佔15%。
人的引爆點往往都是一些雞毛蒜皮的小事而已。
潛規則-----寫在辦公室牆壁後面的戒律。
懂得尊敬前輩的人，在職場的存活率比較高。
破窗效應------一棟建築物的一扇窗戶被打破了，如果沒有立刻去修補，別人就可能受到暗示性的鼓勵，去打爛更多的窗戶，於是其他窗戶也會莫名奇妙的被人打破。
破窗效應會像傳染病一樣，激發眾人的犯罪意念，讓人一窩蜂的向下沉淪。
當有人對你產生負面批評聲浪時，千萬別因為過分自信而忽略它，別因你未及時處理負面聲浪，而敗在破窗效應上。
攻心說話術說穿了，就是了解一般人的心理邏輯後，你就能知道什麼時候該說什麼話，該做什麼事。
所謂月暈效應就是------當我們看見一堆烏雲中，出現一個圓形缺口，我們下意識就會以為是月亮的光暈，事實上，烏雲背後根本沒有月亮。
人們下意識習慣對號入座而不自知。
月暈效應會讓人犯下以偏概全第錯誤中，原因是:
1.只注意事物的局部特徵，就像盲人摸象般，以點帶面。
2.把兩個不相干的特質連結在一起，斷言有兩種特質必然有連結。
3.認為好就全部肯定，反之亦然，這是一種極度主觀的偏見。
大家都變隱形人的責任分散效應。
當責任區分愈不清楚時，就愈讓人有混水摸魚的機會，而最後導致工作成效低落。因此，如果要讓團隊更有競爭力，就必須讓每個員工能有責任意識。
黑暗效應真正的重點在於，創造一個讓對方感覺舒適、自在的環境，讓他能毫無掩飾的在你面前展現自我。
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